Dieses Buch bietet eine Einführung in das Marketing und vermittelt gleichzeitig fundierte Theorie und Praxis durch eine Fülle von Beispielen, Artikeln und Checklisten. Dank der Auseinandersetung mit Themen, die in den letzten Jahren aufkamen und die mit der schnellen Verbreitung der elektronischen Medien, v.a. des Internets zusammenhängen (z.B. E-Business-Modelle, E-Commerce), ist das Buch sehr aktuell. Grosse Bedeutung wird auch dem Customer Relationship Management (CRM) eingeräumt.
Zusätzliches Material wie Zeitungsartikel (aus Cash sowie M&K), Fallstudien, Adressen etc. finden sich auf der dem Buch beiliegenden CD-ROM und auf dieser Internet-Seite. Im Preis inbegriffen ist zudem ein Poster, das den wesentlichen Inhalt des Buches darstellt.
Der Titel eignet sich als Fach- und Nachschlagewerk für die Praxis und dient dank einer Zusammenfassung des gesamten Stoffs, Aufgaben mit kommentierten Lösungen und einem ausführlichen Glossar allen als Lehrmittel, die sich im Rahmen einer höheren Berufsprüfung oder eines Fachhochschulstudiums mit dem Marketing auseinander setzen.